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Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit.

  • Produits non ouverts : retournez-les dans leur emballage d'origine, intact et non descellé, sous 14 jours.
  • Denrées alimentaires descellées : pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les cafés, thés et capsules ouverts ou descellés ne peuvent pas être repris.
  • Frais de retour : les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

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